Oui, il est possible de voir un médecin généraliste sans rendez-vous près de chez vous. Commencez par le cabinet de votre médecin, qui garde souvent des créneaux libres ; s’il est fermé, appelez SOS Médecins ou le 116 117, le numéro national de permanence des soins là où il est en service, ou passez par une téléconsultation. Pour une détresse vitale, composez directement le 15.
Peut-on consulter un médecin sans rendez-vous à proximité de chez soi ?
Si vous avez besoin d’un médecin aujourd’hui, plusieurs solutions existent, y compris sans quitter votre domicile : visite d’un médecin à la maison, consultation en vidéo ou passage dans un cabinet qui reçoit sans rendez-vous.
Les médecins qui se rendent à votre domicile établissent un premier diagnostic et délivrent une ordonnance si nécessaire.
Peut-on consulter un médecin sans prendre de rendez-vous ?
Appeler votre médecin
L’une des premières options dont vous pouvez vous prévaloir, si vous souhaitez consulter un médecin sans prendre de rendez-vous, est de vous adresser au médecin de famille. Dans bien des cabinets, certains médecins réservent certains créneaux horaires pour les rendez-vous plus urgents, mais aussi des moments sans RDV. Vous pouvez contacter le médecin pour savoir s’il est en mesure de vous accueillir.
Mais il arrive que les médecins généralistes soient absents et qu’il n’y ait aucun médecin pour les remplacer. Dans ce cas, vous pouvez recourir à l’une des solutions ci-dessous.
Un appel passé tôt dans la matinée laisse plus de chances d’obtenir une place le jour même : mieux vaut ne pas attendre le soir pour signaler des symptômes qui durent.
Contacter l’agence SOS Médecins de proximité
Si le médecin de votre choix n’est pas disponible même sans rendez-vous, vous pouvez contacter SOS Médecins. SOS Médecins dispose de centres médicaux dans 63 villes de France. Vous pouvez les contacter en composant le 3624 (tarif de 0,15 EUR par minute + coût de l’appel) pour fixer un rendez-vous dans un centre médical ou pour obtenir des conseils médicaux.
En fonction de la raison de votre appel téléphonique, vous pouvez :
- prendre un rendez-vous pour une courte durée dans l’un de leurs centres médicaux ;
- ou bénéficier d’un rendez-vous médical à votre domicile.
Vous pouvez également consulter le site internet de SOS Médecins France pour trouver les coordonnées de l’association la plus proche de chez vous.
Si vous habitez à Créteil, Suresnes ou Montreuil et que vous ne trouvez pas de médecin disponible sans rendez-vous, vous avez la possibilité de prendre contact avec l’association Grand Paris.
Sachez que les modalités d’accueil changent d’un centre à l’autre : pendant l’épidémie de Covid-19, plusieurs centres parisiens et franciliens n’ont reçu que sur rendez-vous, et certains ont gardé une prise en charge après appel. Que vous soyez en Ile-de-France, dans l’Essonne, en Seine-et-Marne ou dans une grande ville comme Annecy, Lyon ou Montpellier, renseignez-vous avant de vous déplacer.
Dans tous les cas, vous devez contacter le 3624 ou consulter le site officiel de l’association SOS Médecins de votre département ou de votre ville pour prendre rendez-vous.
Composer le 116 117 quand les cabinets sont fermés
Le soir, le week-end ou un jour férié, la permanence des soins prend le relais des cabinets. La loi de modernisation de notre système de santé prévoit que l’accès au médecin de permanence passe d’abord par un échange téléphonique avec un médecin régulateur, joint par le numéro national de permanence des soins, le 116 117, ou par le 15. C’est l’agence régionale de santé qui choisit lequel des deux numéros s’applique dans votre région.
Au bout du fil, le médecin régulateur évalue la situation : simple conseil, orientation vers un médecin de garde aujourd’hui et autour de chez vous, visite à domicile ou envoi des secours. Dans les grandes villes, les solutions locales sont détaillées ville par ville, par exemple pour trouver un médecin en urgence à Lille ou pour l’urgence médicale à Nantes (Samu, SOS Médecins Bouguenais, CHU).
Téléconsultation chez soi sans rendez-vous
En fonction de la gravité de votre problème médical, il est également possible de recourir à la téléconsultation au lieu de prendre rendez-vous avec un médecin.
La téléconsultation est une solution de plus en plus utilisée par les patients comme par les professionnels de la santé, notamment depuis l’épidémie de Covid-19. Elle vous permet de dialoguer en ligne avec des médecins sans rendez-vous pour poser toutes vos questions d’ordre médical, grâce à l’utilisation d’un système de transmission vidéo ou d’un service de consultation en ligne. La consultation avec le médecin est virtuelle, elle se fait par vidéo et ne nécessite pas de rendez-vous au cabinet.
La téléconsultation vous permet :
- d’échanger avec un médecin ;
- de définir vos symptômes ;
- de recevoir des conseils médicaux ;
- d’obtenir l’ordonnance en ligne et, si nécessaire, d’obtenir une prescription en ligne.
En particulier, vous pouvez consulter par téléconférence des médecins généralistes, des gynécologues, des dermatologues, et même des psychologues, des sages-femmes et des psychiatres : pour les problèmes de santé, les médecins sont disponibles depuis votre domicile.
La vidéo a ses limites : un médecin à distance ne peut ni palper un ventre douloureux ni écouter les poumons. Si votre état demande un examen physique, il vous orientera vers une consultation en présentiel.
Rendez-vous aux urgences de proximité
Si votre problème nécessite un traitement urgent par un médecin sans rendez-vous, par exemple pour une entorse ou une douleur intense, rendez-vous aux urgences les plus proches.
Pour les urgences médicales graves, il est nécessaire de composer le 15, le numéro du SAMU (ex : brûlures, difficultés respiratoires, douleur thoracique, blessures graves, allergie grave, etc.).